Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chúng tôi luôn chọn lựa những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, Quý khách hàng có thể yên tâm mua hàng online trên Hokkaidotea.vn với hai chính sách đổi trả hàng linh hoạt, áp dụng đối với các đơn hàng từ ngày 1/1/2021

Đổi – Trả do sai hoặc thiếu sản phẩm

• Nếu khách hàng nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho Hokkaidotea.vn.
• Trong trường hợp, quá thời hạn 2 ngày hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, Hokkaidotea.vn sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.
• Công ty Hokkaidotea.vn sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tất cả các sản phẩm cần đổi trả quý khách vui lòng liên hệ

Cty TNHH Thế Giới Trà

Địa chỉ: 81 Âu Cơ, P.14, Quận 11, TP.HCM

Email: teaworld@hokkaidotea.vn

Phone: 086 810 5969